Hỗ trợ khách hàng

Bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn với một vấn đề hoặc câu hỏi, đừng giữ nó cho riêng bạn, đội ngũ của VFS sẽ hỗ trợ bạn

Instructions for trading securities on HSX

Instructions for trading securities

HO CHI MINH CITY STOCK EXCHANGE

1. Type of traded securities

All types of stocks, investment fund certificates, and bonds have been registered for trading at the Ho Chi Minh City Stock Exchange

2. Trading time

From 9:00 a.m. to 3:00 p.m., Monday to Friday every week, except for legal holidays or days off as decided by the State Securities Commission.

a) For stocks and investment fund certificates

From 9:00 a.m. to 9:15 a.m.: Periodical order matching to determine the open price

From 9:15 a.m. to 11:30 a.m.: Continuous order matching

From 11:30 to 13:00: Break between trading hours

From 13:00 to 14:30: Continuous order matching

From 2:30 p.m. to 2:45 p.m.: Periodical order matching to determine close price

From 9:00 a.m. to 3:00 p.m.: Negotiable transactions

From 3:00 p.m.: Closing of trading
b) For bonds:
From 9:00 a.m. to 3:00 p.m.: Negotiable transactions
3. Transaction method
a. Order matching method
Periodic order matching: is a trading method performed on the basis of matching buy and sell orders of securities at a specified time. The periodic order matching method is used to determine the opening and closing prices of securities during a trading session. Determine price according to the following principles:
The order matching price is the price with the largest successful trading volume.
If there are multiple prices that satisfy the above conditions, the price that is identical or close to the execution price of the most recent order match will be selected.
Continuous order matching: is a trading method performed on the basis of matching buy and sell orders of securities at the best price as soon as the order is entered into the trading system.
b.Agreement method: is a transaction method in which members agree with each other on trading conditions (price, quantity, payment conditions) and information is entered by the member’s trading representative. trust the trading system for recording.
Applicable to bond transactions and stock and fund certificate transactions in large lots of >= 20000 units
4. Trading volume
Odd lot trading Even lot trading Negotiable transaction
1-9 Units 10 – 500.000 Units >= 20.000 Units

5. Price listing unit

Trading by order matching method:

Price Price listing unit
< 10.000 VND 10 VND
Từ 10.000 VND – 49.950 VND 50 VND
>= 50.000 VND 100 VND

Trading by large lot agreement method: No pricing unit specified.

6. Price fluctuation amplitude

Price fluctuation range applies to stocks according to regulations of Ho Chi Minh City Stock Exchange (approved by the State Securities Commission)
Maximum price (ceiling price) = Reference price + (Reference price x fluctuation range)
Minimum price (floor price) = Reference price – (Reference price x fluctuation range)
There is no regulation on fluctuation amplitude for bonds.
Reference price is the closing price of the previous trading day.
In case of newly listed securities: amplitude +/- 20%, reference price is the expected transaction price given by the listing organization and listing consulting organization. (note that only LO order is available and negotiable transactions are not allowed)
7. Order matching principles
Price priority
– The buy order with the higher price is executed first.
– The sell order with the lower price is executed first.
Time priority: orders entered into the system first have priority.
8. Type of trading order
Limit order (LO): is an order to buy or sell executed at a specified price or better price. A limit order is effective from the time the order is entered into the trading system until the end of the trading day or until the order is cancelled.
Market order (MP): is an order to buy securities at the lowest selling price or an order to sell securities at the highest available buying price on the market.
Opening order (ATO): is an order to buy or sell at the open price. ATO orders have priority before limit orders, are only valid in session 1 (the trading session to determine the market open price). After the matching period, the unexecuted order or partial remains of the order will be canceled
Trading order at closing price (ATC): is an order to buy or sell at the closing price. ATC orders have priority before limit orders, are only valid in session 3 (the trading session to determine the market closing price). After the matching period, the unexecuted order or partial remains of the order will be canceled
9. Payment regulations
a. Order matching transaction: multilateral clearing and settlement in the afternoon of T+2
b. Negotiable Transactions:
Multilateral clearing payment on T+2 afternoon for stocks and fund certificates.
Multilateral clearing: T+1 for bonds.
10. Regulations on order cancellation/amendment
Investors are not allowed to modify orders
Orders cannot be canceled during the period of periodic order matching to determine the opening price and periodic order matching to determine the closing price (including orders transferred from the continuous order matching period).
Agreement transactions on the trading system are not allowed to be canceled.
11. Signs of ex-rights transactions
On ex-dividend trading days, the Stock Exchange (HOSE) will announce the following trading symbols on the trading system:
a. For stocks and investment fund certificates:
“XD”: Trading without dividends
“XR”: Transaction without the right to subscribe for shares, investment fund certificates issued to existing shareholders;
“XA”: Transactions without dividends, stock purchase rights, additional investment fund certificates issued to existing shareholders on the same day;
b. For bonds:
“XI”: Transaction without bond interest rights
12. Other regulations
Investors can simultaneously place buy and sell orders for the same type of securities in a continuous order matching session on one account.
In both cases: Sell first, buy later or Buy first, sell later, the investor must satisfy the following conditions:
Securities sold in any case must be the securities available in the account.
When buying securities, investors must have money available in their account, or use the service of advance of selling stock (buying rights) from the matched sell order before buying; or ensure the deposit ratio in money (securities) according to the regulations of the State Securities Commission.

1. VFS có bao nhiêu kênh để khách hàng có thể giao dịch chứng khoán trực tuyến? Và tôi cần làm gì để đăng ký sử dụng được.

VFS có các kênh giao dịch chứng khoán trực tuyến:

– Giao dịch Webtrading trên máy tính cá nhân/Thiết bị di động (https://trading.vfs.com.vn)

– Kênh cài đặt phần mềm trên thiết bị di động (Tải app VFS Mobile)

Để có thể sử dụng các kênh giao dịch này, trước hết khách hàng phải có tài khoản tại VFS, đã có user và mật khẩu cho giao dịch trực tuyến

2. Để sử dụng hệ thống giao dịch WebTrading, cấu hình máy tính cá nhân của tôi cần đáp ứng yêu cầu gì?

Để truy cập giao dịch Webtrading máy tính cá nhân phải được kết nối mạng Internet

3. Để cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động thông minh (Mobile VFS), thiết bị của tôi cần đáp ứng yêu cầu gì?

Để cài đặt App, yêu cầu:

Đối với hệ điều hành Android: Version từ 5.0 trở lên

Đối với hệ điều hành IOS: Version từ 9.0 trở lên

4. Có thể chuyển giao dịch tài khoản chứng khoán sang công ty khác không?

Để chuyển giao dịch tài khoản công ty chứng khoán, nhà đầu tư cần thực hiện các bước sau:

  • Mở tài khoản tại công ty chứng khoán mới.
  • Đề nghị công ty chứng khoán cũ chuyển cổ phiếu trong tài khoản hiện tại của bạn về tài khoản chứng khoán mới tại công ty chứng khoán mới.

5. Tiền trong tài khoản chứng khoán có tính lãi suất không?

Số tiền trong tài khoản chứng khoán khi không sử dụng sẽ được tính lãi suất không kỳ hạn theo quy định của VFS từng thời kì

6. Phí mở tài khoản chứng khoán là bao nhiêu?

VFS không thu phí mở tài khoản giao dịch chứng khoán

7. Rủi ro trong đầu tư chứng khoán là gì? Có bảo hiểm rủi ro chứng khoán không?

Rủi ro trong đầu tư chứng khoán là khi mua cổ phiếu bất kì, sau đó giá cổ phiếu giảm xuống dưới giá mua ban đầu, nếu bán ra thì sẽ lỗ một khoản nhất định, rủi ro chính là sự giảm giá cổ phiếu.

Không có bảo hiểm rủi ro đầu tư chứng khoán, kết quả lãi hay lỗ khi đầu tư , nhà đầu tư chấp nhận với các quyết định của mình

8. Có được gia hạn khoản vay?

VFS có thể gia hạn khoản vay trên cơ sở đề nghị của Khách hàng

9. Đăng ký dịch vụ ứng trước tiền bán như thế nào?

Khách hàng ký Hợp đồng cung cấp dịch vụ ứng trước tiền bán theo mẫu của VFS tại Quầy giao dịch.

Hoặc khách hàng in và ký Hợp đồng cung cấp dịch vụ ứng trước tiền bán, đồng thời quay video xác thực thông tin cá nhân và quá trình ký, sau đó gửi hồ sơ về Văn phòng giao dịch VFS

10. Muốn tra soát giao dịch tiền thì làm thế nào?

Các trường hợp sai sót trong quá trình nộp, rút tiền, xin vui lòng liên hệ theo các địa chỉ sau để được hướng dẫn chi tiết:

  • Qua số điện thoại tổng đài/email:– Hội Sở chính: 028.6255.6586- Chi nhánh Hà Nội: 0243.9288 222- Trung tâm Dịch vụ khách hàng: customercare@vfs.com.vn
  • Trực tiếp tại Công ty cổ phần chứng khoán Nhất Việt– Hội sở chính: Lầu 1, 117-119-121 Nguyễn Du, P. Bến Thành, Quận I, TP.HCM.- Chi nhánh Hà Nội: Tầng 5, Số 37 Bà Triệu, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.