Cơ hội nghề nhiệp

• Tư vấn đầu tư cho khách hàng cá nhân và tổ chức, giúp họ đưa ra quyết định đúng đắn trong việc đầu tư.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

• Phân tích và nghiên cứu để xây dựng danh mục đầu tư chất lượng và hiệu quả.

• Theo dõi và nhận định thị trường chứng khoán, cung cấp thông tin, giải thích cho khách hàng về cách thức đầu tư và biến động của thị trường.

• Thực hiện các nghiệp vụ môi giới chứng khoán niêm yết, tiếp nhận và đặt lệnh giao dịch qua điện thoại.

• Cập nhật kiến thức chuyên môn và các quy định để tư vấn hiệu quả cho khách hàng.

• Xử lý các yêu cầu về rút/chuyển tiền của khách hàng và quản lý các sản phẩm tài chính.

• Thực hiện kiểm tra chứng từ cuối ngày và hoàn thiện nghĩa vụ giao dịch phát sinh trong ngày.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý và Trưởng phòng Môi giới.

♦ Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh:

• Quản lý, giám sát hoạt động của phòng Môi giới nhằm đảm bảo đạt mục tiêu về doanh thu, thị phần và các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển khách hàng và triển khai cho đội ngũ môi giới để đạt hiệu quả cao nhất.

♦ Xây dựng và phát triển đội ngũ:

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự môi giới có kiến thức chuyên môn vững vàng, tuân thủ đúng quy trình, chính sách của công ty và quy định pháp luật.

• Đảm bảo đội ngũ có kỹ năng chuyên nghiệp, kiến thức sâu rộng và khả năng tư vấn tốt cho khách hàng.

♦ Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng, tư vấn các giải pháp tài chính, kế hoạch đầu tư, danh mục đầu tư phù hợp với nhu cầu.

• Hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục mở tài khoản, hướng dẫn kỹ thuật giao dịch, cung cấp thông tin kịp thời về thị trường chứng khoán và hỗ trợ trong quá trình ra quyết định đầu tư.

♦ Đảm bảo tuân thủ và quản lý rủi ro:

• Giám sát các quy trình nghiệp vụ, chính sách sản phẩm dịch vụ, và đảm bảo tuân thủ đúng các quy định của công ty cũng như pháp luật nhằm giảm thiểu rủi ro.

• Giải quyết các tình huống phát sinh trong giao dịch, báo cáo biện pháp xử lý và xin ý kiến chỉ đạo từ cấp trên khi cần thiết.

♦ Phối hợp với các phòng ban khác:

• Thực hiện và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các yêu cầu của khách hàng.

• Tham gia các hoạt động, sự kiện hỗ trợ và phát triển kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả và mở rộng mạng lưới khách hàng.

–  Tìm hiểu, thu thập và phân tích nhu cầu, xu hướng của thị trường tài chính/chứng khoán, nghiên cứu khảo sát các sản phẩm/dịch vụ trong cùng lĩnh vực để đưa ra các ý tưởng về phát triển sản phẩm, dịch vụ mới hoặc đề xuất các giải pháp nâng cấp đối với sản phẩm/hệ thống hiện hữu;

–  Nghiên cứu cải tiến các sản phẩm cũ, đề xuất các sản phẩm mới khả thi, phù hợp với nhu cầu của Khách hàng;
–  Theo dõi việc thực hiện chính sách khách hàng, chính sách môi giới đúng quy định; Tiếp nhận phản hồi từ phía các bộ phận, phân tích và đề xuất điều chỉnh chính sách khách hàng, chính sách môi giới;

–  Thực thi kế hoạch phát triển sản phẩm và dịch vụ của công ty. Cụ thể: Đánh giá và chuyển hóa các nhu cầu và xu hướng thị trường thành yêu cầu đối với sản phẩm/dịch vụ của công ty, xây dựng tài liệu mô tả/đặc tả để IT xây dựng hệ thống, thực hiện test/kiểm thử và nghiệm thu hệ thống;
–  Xây dựng các tài liệu chuyên môn cho sản phẩm/dịch vụ được phát triển hoặc nâng cấp: Quy trình/quy định sản phẩm, Hợp đồng/mẫu biểu…

–  Tích cực tham gia, đề xuất, đóng góp ý kiến vào các quá trình xây dựng chính sách kinh doanh, hoa hồng, thu nhập, quy trình bán hàng, vận hành,…của Công ty

–  Phối hợp tác nghiệp với các Phòng ban có liên quan để xây dựng sản phẩm và triển khai các công việc chung của công ty;

–  Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.