Hỗ trợ khách hàng

Bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn với một vấn đề hoặc câu hỏi, đừng giữ nó cho riêng bạn, đội ngũ của VFS sẽ hỗ trợ bạn

Biểu phí

 

I.       Phí giao dịch
STT Loại dịch vụ Mức phí/tổng giá trị giao dịch
 1 Giao dịch chứng khoán niêm yết 0,15%
2 Giao dịch trái phiếu niêm yết 0,15%
3 Phí chuyển quyền sở hữu chứng khoán không qua hệ thống giao dịch của Sở giao dịch chứng khoán theo quy định của Trung Tâm lưu ký. 0,2%

 

II.    Dịch vụ tài chính
STT Loại dịch vụ Mức phí
1 Ứng trước tiền bán chứng khoán 0,0343 %/ngày, tối thiểu 50.000 đồng/hợp đồng
2 Giao dịch ký quỹ Kỳ hạn vay Lãi vay Lãi quá hạn Mức phí gia hạn/ Giá trị khoản vay
 trong hạn (150% LS trong hạn)
90 ngày 12,50 % 18,75 % 0,1%

 

 

III. Lưu ký, chuyển khoản chứng khoán
STT Loại dịch vụ Mức phí thu hộ Trung tâm lưu ký Mức phí VFS
1 Lưu ký Cổ phiếu (CP), chứng chỉ quỹ (CCQ), chứng quyền có bảo đảm (CW) 0,27 đồng/CP, CCQ/tháng
2 Lưu ký Trái phiếu doanh nghiệp 0,18 đồng/trái phiếu doanh nghiệp/tháng
3 Chuyển khoản chứng khoán để thực hiện thanh toán giao dịch tại VFS. 0,3 đồng/CP, CCQ, CW/1 lần chuyển; tối đa không quá 300.000 đồng/1 mã CK/1 lần chuyển
4 Chuyển khoản chứng khoán giữa các tài khoản của nhà đầu tư tại các Thành viên lưu ký khác nhau. 0,3 đồng/CP, CCQ, CW/1 lần chuyển; tối đa không quá 300.000 đồng/1 mã CK/1 lần chuyển 200.000 đồng/hợp đồng

 

 

IV. Phong tỏa, giải tỏa và theo dõi tài khoản/tài sản cầm cố
STT Loại dịch vụ Mức phí
1 Phong tỏa chứng khoán theo yêu cầu, chỉ thực hiện tại VFS, không thực hiện tại VSD 0.3% * Giá trị tài sản phong tỏa, tối thiểu: 200.000 VNĐ/bộ, tối đa: 3.000.000 đồng/bộ
2 Phong tỏa chứng khoán theo yêu cầu có thực hiện tại VSD Mức phí thu hộ VSD: theo quy định của VSD trong từng thời kỳ
Mức phí VFS thu: Theo mức VSD thu
3 Giải tỏa chứng khoán Miễn phí

 

V.                 Phí chuyển tiền
STT Loại dịch vụ Mức phí
1 Chuyển khoản nội bộ Miễn phí
2 Chuyển khoản ra ngân hàng Theo biểu phí của ngân hàng trung gian

 

VI.              Dịch vụ khác
STT Loại dịch vụ Mức phí
1 Sao kê tài khoản giao dịch chứng khoán theo đăng ký của khách hàng
1.1 Báo cáo kết quả giao dịch trong ngày (SMS) Miễn phí
1.2 Báo cáo tổng hợp (tiền và chứng khoán) tài khoản của khách hàng định kỳ hàng tháng, khách hàng lên nhận hoặc gửi vào địa chỉ email khách hàng đã đăng ký Miễn phí
1.3 Sao kê các giao dịch chứng khoán, tiền phát sinh trong tháng liền kề thời điểm hiện tại Dưới 05 trang A4 Miễn phí
Từ 06 trang trở lên 2.000 VNĐ/trang
1.4 Sao kê các giao dịch chứng khoán, tiền phát sinh trong vòng 12 tháng trước liền kề thời điểm hiện tại Dưới 05 trang A4 Miễn phí
Từ 06 trang trở lên 4.000 VNĐ/trang
2 Sao kê phát sinh tài khoản theo yêu cầu khách hàng (sao kê có ký và đóng dấu Công ty) 25.000 VNĐ/bản (tối đa 5 trang A4)
Từ trang thứ 6 trở đi: 4.000 VNĐ/trang

 

Câu hỏi thường gặp

Bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn với một vấn đề hoặc câu hỏi, đừng giữ nó cho riêng bạn, đội ngũ của VFS sẽ hỗ trợ bạn

1. How many channels are there for customers to trade securities online in VFS? How do I register?

Online securities trading channels of VFS includes:

– Trading Webtrading on personal computers/Mobile devices (https://trading.vfs.com.vn)

– Software installation channel on mobile devices (Download VFS Mobile app)

To be able to use these trading channels, customers must first have an account at VFS and have a user and password for online transactions

2. In order to use the WebTrading trading system, what are the requirements for my personal computer configuration?

To access Webtrading, the personal computer must be connected to the Internet

3. To install the application on a smart mobile device (Mobile VFS), what are the requirements for my device?

To install the App, the requirements are:

– For Android operating system: Version 5.0 or higher.

– For IOS operating system: Version from 9.0 and above.

4. Is it possible to transfer a stock trading account to another company?

To transfer securities accounts, investors need to follow the following steps:

– Open an account at the new securities company.

– Ask the former securities company to transfer the shares in your current account to the new securities account at the new securities company.

5. Does money in a securities account receive interest??

The amount of unused money in the securities account will receive interest without term according to the regulations of VFS in each period.

6. How much is the fee to open a securities account?

VFS does not charge a fee for opening a securities trading account

7. What are the risks in stock investment? Is there stock hedging insurance?

The risk in stock investment is that when buying any stock, then the stock price falls below the original purchase price, if sold, you will lose a certain amount, the main risk is a decrease in the stock price.

There is no hedging on securities investment, resulting in profit or loss when investing, investors accept with their decisions.

8. Is it possible to extend a loan?

VFS can extend the loan based on the request of the Customer.

9. How to register for cash advance service?

Customers sign a contract for cash advance service according to VFS’s form at the Transaction Counter.

Or the customer prints and signs a contract of cash advance services, and records a video to verify personal information and the signing process, and then sends the file to VFS transaction office.

10. How to check money transactions?

In case of errors in the deposit and withdrawal process, please contact the following addresses for detailed instructions:
• Via phone number/email::
– Headquarters: 028.6255.6586
– Hanoi branch: 0243.9288 222
– Customer Service Center: customercare@vfs.com.vn
• Directly at Nhat Viet Securities Joint Stock Company
– Headquarters: 1st Floor, 117-119-121 Nguyen Du, Ben Thanh Ward, District I, HCMC.
– Hanoi Branch: 5th Floor, No. 37 Ba Trieu, Hang Bai Ward, Hoan Kiem District, Hanoi.

    Để lại lời nhắn

    Nếu bạn có câu hỏi vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi bằng cách điền thông tin bên dưới